Приложение Клиента Vistalt 24

К каждому зарегистрированному аккаунту в Vistalt-24 поставляются бесплатные мобильные приложения для Клиентов.

Мощный инструмент взаимодействия с офисом и получения оперативной информации от Клиентов

К каждому зарегистрированному аккаунту в Vistalt-24 поставляются бесплатные мобильные приложения для ваших Клиентов.

Возможности free-версии

• экстренная ситуация "SOS"
• отмена визитов и перенос услуг
• заявки на Термины, закупки и другие
• сообщение "Сотрудник не пришел"
• оценка качества выполнения услуг

Инструменты Клиентских оперативных Сообщений

Желаете оперативно узнавать потребности ваших Клиентов, повышая их уважение и лояльность к фирме ?

Через мобильное приложение Клиент может отправлять вам различные Заявки. Большинство из них можно расширить уточняющей информацией.

У вас всегда будут достоверные сведения о потребностях Клиента. Это даст возможность очень конкретно и точно обрабатывать эти Заявки. Клиенты будут впечатлены качеством сервиса вашей компании.

Первым оказать помощь Клиенту - это гарантия высокого доверия к компании. Не правда ли?

Бывают случаи, когда Клиент не может даже слово произнести и ему остается единственная возможность — нажать кнопку «SOS». Vistalt-24 дает Клиенту такую кнопку в его мобильном приложении. Это сообщение мгновенно появляется в Офисном приложении.

Любые действия Диспетчера будут ограничены, пока не будет отработан сигнал «SOS» Клиента.

Как оперативно контролировать, отмены визитов на длительный срок или перенос услуги на другие даты ?

Неконтролируемые отмены визитов и переносы услуг могут увеличить финансовые расходы компании. Чтобы избежать этого, Vistalt-24 дает возможность Клиенту заранее предупредить Офис о своих планах через мобильное приложение.

Вся информация отразиться в «Офисном терминале». После обработки Заявки Сотрудники получат сообщения об отсутствии Клиента или переносе услуги.

Уникальные возможности с Vistalt

Мы разрабатываем уникальные и доступные
IT-решения для оптимизации вашей работы

Дополнительные инструменты мобильного приложения Клиента

Без обратной связи от Клиента сложно анализировать качество услуг, которые оказывает компания. Не так ли?

Ваши Клиенты через мобильное приложение могут предупредить Офис, о том, что Сотрудник не приехал и услуга не была оказана. Также у них есть возможность поставить оценку качеству обслуживания.

Обратная связь от Клиента — это мощный инструмент управления качеством обслуживания Сотрудниками вашей компании и единственный способ планомерно развития и расширения бизнеса!

Желаете оперативную передавать информацию Клиентам, которую они никогда не забудут и не потеряют?

Поддерживайте связь с Клиентом через программный комплекс Vistalt-24. Все сообщения будут сохранены и доступны в мобильном приложении Клиента.

Пуш-уведомления предупредят Клиента о поступлении новых сообщений. Система индикации всегда покажет количество новых и не прочитанных сообщений.

Знаете почему Клиенты будут с удовольствием пользоваться мобильным приложением Vistalt-24?

Каждый Клиент у которого установлено мобильное приложение может настроить его под свои требования и физические возможности.

• настройка удобного и читаемого шрифта
• настройка языка интерфейса приложения
• менять пароль

И чтобы не обучать Клиента в приложении предусмотрены:

• инструкция пользователя
• интерактивная система подсказок и помощи

Программный комплекс Vistalt-24

это эффективное взаимодействие 3-х систем

Vistalt 24

Офисное рабочее место

Vistalt 24

Офисное рабочее место

Vistalt Worker

Mobail App Сотрудника

Vistalt Client

Mobail App Клиента